＜9月19日発　添乗員：本社営業部　渋江　恭子＞

奥志賀高原に建つホテルグランフェニックスに２連泊する旅に添乗いたしました。ツアーの発表から間もなく満席になった人気の旅です。台風14号の影響もあり、天候には恵まれませんでしたが、居心地の良いホテルでの滞在をお楽しみいただけました。

ゲストへの思いやり　大きな窓と木の温もり

ホテルグランフェニックスはスキーウェア・メーカー「フェニックス」の社長である田島氏が手掛けました。田島氏はホテルの建築に際し、宿泊客が居心地よく滞在できることを追求しました。ホテルに居ながらにして自然を存分に感じられるように窓を大きくとったり、木の温もりを感じられるように木材を多用したりしています。客室やレストランだけではなく、浴室の天井やエレベーターのドアにまで木材を利用しており、田島氏の快適なホテルを作ることへのこだわりの強さを感じました。「家にいるみたい」というお客様の言葉がホテルの居心地の良さを表しているのでしょう。

2つのレストランを備え、変化に富んだ食事を楽しめました。

ホテルグランフェニックスは客室数が35室と多くはありませんが、２つのレストランがあり、それぞれイタリアンと和食・中華を提供しています。今回の旅では１日目の夕食はイタリアンのフルコース、2日目の夕食は奥志賀会席をお召し上がりいただきました。そして、朝食は洋食のバイキング、和定食をお客様のお好みで選ぶことができます。宿泊客がバラエティに富んだ食事を楽しめるように、お客様の希望に添うようにサービスを提供しようとする姿勢に感銘を受けました。ホテルの設計、レストランのサービスなど、様々な面でゲストへの思いやりを感じられることがお客様に人気の理由なのだと感じました。

台風のおかげで巡り合ったユニークな美術館　志賀高原ロマン美術館

ツアーの2日目は標高2307mの横手山山頂にある満点ビューテラスにご案内する予定でしたが、山頂までの交通手段であるスカイレーター（動く歩道）やリフトが台風14号の影響を受けて運休となってしまいました。その代替としてご案内したのがホテルから山道を下った場所にある「志賀高原ロマン美術館」です。日本の建築界の巨匠、黒川紀章が設計しました。明かりを落とした吹き抜けには円錐のガラスケースが12個並び、その中にローマン・ガラスが1つずつ並び、幻想的な雰囲気が感じられました。企画展では世界遺産を描く画家・松田光一さんの作品が展示されており、お客様は海外旅行の思い出に浸りながら、鑑賞されたことと思います。アルプス絶景展望テラスに行けなかったのは残念ですが、個性的な美術館に出会えたことは台風がもたらした奇縁だったように思います。